A partir de 17 novembre, les offres de B&YOU seront désormais associées à celles de Bouygues Telecom. Dans le dessein de satisfaire au maximum les demandes et les attentes de leurs clients, les deux opérateurs vont unir leur force. Voulant être à la hauteur de ses trois concurrents qui sont Orange, SFR et Free Mobile, ce dernier étant le seul qu’il devance, Bouygues projette de s’allier avec B&YOU, en parallèle avec ses plans de réduction de coût.

PDG de Bouygues Telecom

L’opérateur de télécommunication Bouygues Telecom vient de faire une nouvelle déclaration par l’intermédiaire de son PDG, Olivier Roussat. Dans sa lettre qui date du mois de juin, Roussat avait annoncé une réorganisation absolue au sein de l’entreprise. Il a cité, entre autres, l’amélioration de la relation client et la rénovation de toutes les boutiques de Bouygues Telecom, la mise à disposition de ses clients d’un système de communication plus rapide concernant les nouvelles offres dont les abonnés de la Bbox ADSL profiteront, en premier, des nouveaux tarifs. Le Président Directeur Général de Bouygues Telecom a aussi tenu à préciser que la société va mettre en place des services plus aérés, pour que les bénéficiaires puissent y accéder en toute simplicité. En ce qui concerne les offres internet, Olivier Roussat avait indiqué la venue de la 4G+. Cette fois ci, il a fait connaître à ses clients plusieurs bonnes nouvelles.

Le message du PDG de Bouygues Telecom, communique le lancement d’une nouvelle gamme simplifiée de forfaits grâce à l’alliance de Bouygues Telecom et de B&YOU. Aucun surcroît de tarif ne sera appliqué au cours de ces renouvellements. Il a également fait entendre l’arrivée de la Bbox Miami pour l’année 2015, une prestation d’internet pour la télévision. La mise en place d’un comité clients a été aussi annoncée dans sa lettre où les abonnés vont être invités à devenir membres. A partir de 17 novembre, les clients de Bouygues Telecom et de B&YOU ne se confieront donc qu’à un seul et même opérateur.

A travers ses messages, Roussat n’a pas omis de dire que le but de chaque réforme n’est autre que la satisfaction des abonnés de Bouygues Telecom. Assistance, écoute, communication seront favorisées à travers tous les services de cet opérateur de télécommunication.

Des offres réunies en une seule

Les clients de B&YOU peuvent conserver leur forfait et leur box au même prix et avec les mêmes services tout en profitant de la fiabilité du réseau de Bouygues Telecom. De nouveaux privilèges qui étaient jusqu’alors réservés aux clients de son allié Bouygues Telecom seront de même à la disposition des habitués de B&YOU. Le site de b-and-you.fr sera aussi remplacé par bouyguestelecom.fr où l’on pourra accéder à tous les services et assistance de Bouygues Telecom avec les mêmes identifiants B&YOU. Le tarif, les forfaits, la carte SIM et les services resteront les mêmes en plus des offres présentées par Bouygues Telecom comme l’accès à la 4G+ et d’autres nouveaux produits générés par le partenariat de Bouygues Telecom et de B&YOU.